Fibre optique Numéricable : installation et mise en service

Fibre OptiqueJ’ai déjà parlé de la vraie fausse offre fibre optique Numéricable dans un billet précédent ainsi que de mon dilemne entre Numéricable et l’offre THD de Dartybox.

Une fois la commande effectuée, j’avais choisi un jour et un créneau horaire pour la venue du technicien. La veille de la venue du technicien, j’ai reçu un appel me demandant d’avancer le rendez-vous à 14h alors que le rendez-vous était prévu à 16h. Je refuse car je travaille la journée et que partir aussi tôt du travail n’est pas raisonnable. La personne semble insistante mais je refuse sa proposition. Le jour-même de l’installation, je reçois un autre appel mais cette fois-ci du technicien pour avancer le rendez-vous. J’ai donc du, une fois de plus, décliner la proposition alors que le technicien semblait plutôt agacé. Ce fut donc un premier contact avec Numéricable assez désagréable, vous l’aurez bien compris.

Je m’arrange pour arriver à 16h dans mon nouvel appartement pour pouvoir recevoir le technicien qui ne semble pas être présent. C’est donc au bout d’une demi heure qu’il me rappelle alors qu’il était en bas depuis 1h30. Après lui avoir dit bonjour, je me reprends une remarque comme quoi il n’avait personne entre 14h et 16h et que ca fait donc pas mal de temps qu’il attend. Deuxième contact désagréable.

La personne fait donc le tour de l’appartement pour voir comment il va pouvoir installer le cable coaxial permettant de me raccorder à l’internet. Résultat de son analyse, il faut percer trois trous à travers trois murs différents pour pouvoir me raccorder. En sachant que je suis locataire, il n’est pas souhaitable de faire des trous partout même si ce raccordement a pour objectif de rester. Après avoir refait l’analyse avec lui, nous arrivons à nous mettre d’accord sur le fait qu’il suffit d’un seul trou même si l’idée ne lui plaisait pas particulièrement.

Cette personne n’était pas équipée d’une échelle ou même d’un petit tabouret pour pouvoir percer un trou au dessus de la porte. Il a donc du monter par dessus son fourreau de cable. Le reste de l’installation s’est passé sans soucis et s’est faite proprement. Afin de vérifier que tout fonctionne correctement, le technicien m’a branché le routeur Netgear et nous avons testé la connexion au wifi.

Tout a donc fonctionné assez rapidement assez vite. Les débits sont au rendez-vous avec un débit descendant de 70 Mbit/s et un débit montant de 3 Mbit/s. C’est donc plus qu’honnête !

L’installation s’est bien passé mais c’est à ma grande surprise que Numéricable avait décidé de me facturer 50€ en plus des 40€ d’installation au titre de la mise en place du service.  Après acharnement face à la hotlineuse dont le niveau en Français laissait à désirer, j’ai réussi à me les faire enlever.

La morale de l’histoire est qu’il ne faut pas hésiter à vérifier ce que fait Numéricable sous peine d’avoir quelques petites surprises assez désagréables. L’installation est faite depuis 3 semaines et tout fonctionne à merveille. Je suis donc un abonné à la vraie fausse offre fibre optique de Numéricable plutôt content !

C’est parti pour la fibre optique !

Fibre OptiqueComme j’ai déjà eu l’occasion d’en parler dans un billet précédent, le logement dans lequel je vais déménager est couvert par la vraie fausse offre fibre optique de Numéricable.

La réputation particulièrement mauvaise de Numéricable n’est plus à faire. On peut remarquer qu’ils essayent de changer leur image de marque avec un changement de logo et des jolies affiches à coup de « Light Painting » . C’est certes appréciable mais la qualité d’un réseau ne change pas en fonction de la qualité des campagnes de communication. Leur publicité se base en large majorité sur le fait qu’ils sont « Leaders de la fibre optique » alors que les autres FAI ne parlent de la fibre optique que du bout des lèvres.

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Il existe l’offre THD de Darty qui est également une vraie fausse offre fibre optique mais basée sur le réseau de Numéricable. La différence ? L’abonnement de base (Internet + Téléphonie) est plus cher de 5€/mois et il faut également ajouter les frais de location de la DartyBox qui sont de 3€/mois. Au total, 8€/mois pour être sur le même réseau qu’une offre équivalente. Darty souhaite miser sur la qualité du service après vente avec la Kangoo multicolore. Ca fait quand même un peu cher par mois surtout que j’ai quand même quelques connaissances en réseau.

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C’est donc avec appréhension que je me suis lancé pour m’inscrire à la fibre optique Numéricable. Le site de Numéricable est très agréable à parcourir. C’est bourré de Flash et d’AJAX. Il est possible de composer son forfait Internet à la carte ce qui est appréciable. Je souhaitais juste une offre Internet sans option tout autour si cela me permettait de bénéficier d’un abonnement moins cher. Or, chez Numéricable l’abonnement Internet seul est plus cher qu’Internet + Téléphonie. Au total, 20€/mois. Il est possible d’ajouter un bouquet « standard » de chaines de télévision pour 10€/mois supplémentaire. En ce qui me concerne, ce n’est pas utile, je me contenterais de la TNT qui offre déjà suffisamment de poubelle. Il existe un bon nombre de bouquets télévision pour ceux que ca intéresse.

Une fois le pack choisi, on passe à l’inscription. Les formulaires avec de l’AJAX qui vérifient instantanément la saisie, c’est agréable et efficace. Premier soucis, une fois que vous avez rempli un certain nombre d’information, Numéricable vous montre un « récapitulatif » de votre offre. Dans la vue qui vous est présenté par défaut, tout semble clair. Cependant, si vous cliquez sur l’onglet « Détails », là c’est le drame. Il y a des cautions, des avances et des réductions à n’en plus finir. Je n’ai pas essayé de comprendre et me suis contenté de la vue simplifiée.

Une fois tous les formulaires d’inscription remplis, vous avez la possibilité de choisir le créneau d’installation de votre ligne cablée. C’est tout à fait appréciable. Les fournisseurs traditionnels travaillent sur le suspense. Vous devez attendre de recevoir un coup de fil du technicien qui passera en revue tous les horaires possibles…

J’ai donc mon rendez-vous avec le technicien Vendredi prochain. Le suspense reste cependant entier quant au débit effectif dont je vais pouvoir disposer et de la qualité de la connexion Internet.

Pfsense : FreeBSD mais en bien

Maintenant que nous avons signé pour l’appartement en zone de desserte de l’offre fibre optique de Numéricable, il va falloir concevoir un réseau local digne de ce nom et digne de ce débit. Je vais donc vous présenter sur les blogs les différents éléments qui constitueront mon futur réseau local. Le premier élément que je vais vous présenter est Pfsense.

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Pfsense est une distribution basée sur FreeBSD. Son objectif est de proposer une distribution orientée réseau disposant de la puissance de FreeBSD mais de la simplicité d’une interface web. Autant vous dire que Pfsense atteint parfaitement cet objectif. La liste de fonctionnalités de Pfsense est tout simplement impressionante.

Dans le cas d’un réseau local simple, Pfsense peut être installé soit sur un PC standard soit sur un plateforme embarquée. Pour effectuer l’installation sur une plateforme embarquée, des images à copier sur des cartes mémoires sont disponibles sur le site. La différence entre la version standard et la version embarquée c’est que la version embarquée ne supporte pas l’ajout de « packages ». Les packages sont des applications que l’on peut rajouter pour ajouter ajouter des fonctionnalités. L’installation sur une plateforme standard se fait par le biais d’un CD.

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Tout d’abord, cette distribution assure les fonctionnalités standards d’un firewall qu’on trouve n’importe où dans la nature. Elle assure tous les types de NAT à l’exception du NAT-T (NAT Transversal). Elle assure le filtrage « stateful » selon un grand nombre de critères (adresse niveau 3 et 4, système d’exploitation,  …) ainsi que la création d’alias pour simplifier vos règles de filtrage. Elle assure les services réseau classiques (DHCP, DNS, NTP). Vous aurez également à votre disposition tous les graphs que vous pouviez imaginer.

Ensuite, elle assure des fonctionnalités plus avancées mais avec toujours autant de simplicité. A partir d’une carte wifi (Atheros de préférence bien sur), Pfsense vous crée un point d’accès wifi avec chiffrement et authentification. En activant une option supplémentaire, vous pouvez avoir un portail captif qui s’authentifie soit contre une base Radius soit contre une base locale. Vous avez également la possibilité de mettre en place tous genres de VPN que ce soit de l’OpenVPN ou de l’IPsec. Vous pouvez également rajouter de la redondance dans votre installation avec le protocole CARP qui est un équivalent du VRRP Cisco. Je pense que ca fera un peu beaucoup pour mon réseau ! Et j’allais oublier, cette distribution est capable d’assurer le routage avec des protocoles tels que OSPF, RIP et BGP.

Au final, cette distribution dispose d’une liste de fonctionnalités très fournie et accessibles très simplement. J’ai eu l’occasion de déployer un firewall Pfsense sur un réseau publique disposant d’une connexion directe vers Internet en 100Mbit/s symétrique. Nous dépassions systématiquement les 70.000 sessions TCP en cours et le firewall n’a jamais faiblit alors que le matériel sous-jacent n’était qu’un Celeron 3Ghz.

Fibre optique ? Oui mais …

Fibre OptiqueVu que je serais en stage à partir du 1er Juillet (vacances d’été de 5 jours, ca fait light), je vais retourner sur Paris pour 6 mois pour vivre avec ma fiancée. Nous habitons actuellement à St Denis dans le 93 (Neuf Trois wesh gros !) mais nous prévoyons de déménager à Courbevoie. Courbevoie ?! Ca sent… *sniff* *sniff* la fibre optique !

Les appartements que nous prévoyons de visiter sont inclus dans la zone de couverture « Fibre Optique » de Numericable. La desserte de cette ville en fibre optique est assez logique dans la mesure où il y a un des plus gros noeud Internet Français, j’ai nommé Redbus. Vous pouvez imaginer mon bonheur à savoir que je pourrais être desservi par une liaison ultra haut débit qui dépotte.

Direction le site de Numéricable pour s’adonner à des simulations en tout genre pour savoir quel type de fibre optique je pourrais avoir. Je saisis l’adresse des différents appartements que nous avions prévu de visiter. Le site me dit d’office que je peux disposer de 100Mbit/s, génial ! Cependant, ce qui m’intéressait plus c’était le débit d’upload afin de pouvoir héberger divers serveurs. Aucune information disponible sur le site de Numéricable à ce propos, autant dire que ca sent mauvais. Je me rends donc sur le site Grenouille.com qui est généralement au courant de ce genre d’informations. Et là, c’est le drame. 5Mbit/s en upload ! Mais ou sont passés le 95Mbit/s restants dont je rêvais ?

Et bien en fait après avoir recherché sur Internet, l’offre de Numericable n’est pas une « vraie » offre fibre optique. Par vraie offre de fibre optique j’entends offre par le biais de laquelle un microtube de silice capable de transporter de la lumière à travers le monde arrive dans mon mur. Ce n’est pas une fibre qui arrive dans votre mur mais un cable coaxial comme dans les offres d’Internet par le cable traditionnelles. En fait, Numéricable déploie la fibre optique jusqu’au dernier répéteur (FTTLA – Fiber To  The Last Amplifier) ce qui permet de limiter les pertes et donc d’augmenter les débits.

Concrètement, Numericable tire des fibres optiques à la place de ses câbles coaxiaux existants jusqu’au pied des batiments. Un tel déploiement est plus simple dans le mesure où les infrastructures existent déjà et leur appartiennent. Ensuite au pied des batiments, la fibre optique est convertie en coaxial pour desservir le/les batiments en question. Visiblement les débits en upload auraient été bridés et pourraient être augmentés dès que le réseau de Numéricable aurait été amélioré. Pour ceux qui veulent plus d’info, voici un premier site qui montre des photos d’un boitier de raccordement au réseau fibre optique et un second article qui explique le déploiement du réseau Fibre Optique Numéricable.

Je vais tout de même arrêter de me plaindre parcque si j’arrive à obtenir du 100/5 Mbit/s je serais content bien évidemment vu qu’actuellement je me contente de 7/0,8 Mbit/s. Je n’aurais plus qu’à adresser mes prières au Dieu Numéricable pour qu’ils débrident les débits en upload. Il ne reste plus qu’à prévoir le futur réseau pour aller derrière.

Edit : Après plus de recherches, le standard de communication permet d’obtenir 160/120Mbit/s avec l’exemple d’un déploiement en Corée ou ici. Egalement plus d’infos sur la page du standard sur Wikipedia.